Сервисные будни

Заметки наших инженеров и маленькие хитрости их работы

Хочу вам рассказать о том, как правильно сдать в ремонт ваше оборудование и правильно описать неисправность. Чтобы ваш ремонт не затянулся, либо вообще не понадобилось обращение в сервисный центр, перед сдачей его в ремонт стоит сделать пару простых вещей:

Проблемы могут быть не только в камере

На ремонт поступила камера Dahua DH-HAC-HDW1400EMP-A (2.8 мм) с проблемой: «двоит изображение», данный дефект был обнаружен клиентом во время просмотра через удаленный доступ с помощью приложение gDMSS lite на мобильном устройстве (к сожалению данное приложение уже не поддерживается производителем, поэтому необходимо использовать gDMSS plus, которое стало бесплатным и обладает большим функционалом).