Проблемы могут быть не только в камере

На ремонт поступила камера Dahua DH-HAC-HDW1400EMP-A (2.8 мм) с проблемой: «двоит изображение», данный дефект был обнаружен клиентом во время просмотра через удаленный доступ с помощью приложение gDMSS lite на мобильном устройстве (к сожалению данное приложение уже не поддерживается производителем, поэтому необходимо использовать gDMSS plus, которое стало бесплатным и обладает большим функционалом).

Об авторе

Владимир Флоров

Главный инженер ООО Кибстор. Наш технический гуру и просто общительный человек..

Для проведения диагностики помимо данной камеры использовали видеорегистратор DH-XVR5104C-4М.

Первичная диагностика показала, что любого проявления дефекта картинки нет. Было принято решение поставить камеру на тест с записью на три дня. После истечения времени на тест и проанализировав запись, опять же никакого дефекта не было обнаружено. В данном случае необходимо было во время того, как обнаружили дефект картинки, проверить и на других устройствах, если дефект не проявляется на других устройствах необходимо обновить приложение; если дефект проявляется на нескольких устройствах, то проблема может быть в кабеле, который может быть поврежден; в разъёмах BNS которые могли окислиться; так же возле кабеля, по которому идет видео сигнал могли проложить кабель сити 220V (сеть 220v, 380V может давать помеху на видео сигнал).

Итог:

Сообщили клиенту, что дефект не выявлен, передали информацию о причинах, по которым могло произойти задвоение картинки.

 

Скриншот задвоения картинки с камеры