Проблеми можуть бути не тільки в камері

На ремонт поступила камера Dahua DH-HAC-HDW1400EMP-A (2.8 мм) з проблемою: «двійне зображення», цей дефект був виявлений клієнтом під час перегляду через віддалений доступ за допомогою програми gDMSS lite на мобільному пристрої (на жаль цей додаток вже не підтримується виробником, тому необхідно використовувати gDMSS plus.).

Про автора

Никита Кожанов

Інженер сервісного відділу підприємства "Контроль і безпека", що забезпечує технічне і гарантійний супровід продукції, що поставляється.

Для проведення діагностики цієї камери ми використовували відеореєстратор DH-XVR5104C-4М.

Первинна діагностика вказала, що будь-якого проявлення дефекту картинки немає. Прийняли рішення поставити камеру на тест із записом на три дні. Після проходження часу на тест ми проаналізували запис, знову ніякого дефекту не було виявлено. В даному випадку необхідно, щоб, наприклад, виявити дефект картинки, перевірити і на інших пристроях, якщо дефект не з'являється на інших пристроях необхідно оновити додаток; якщо дефект проявляється на декількох пристроях, то проблема може бути в кабелі, який може бути зіпсованим; в разъёмах BNC, які могли окислитися.

Підсумок:

Сообщили клиенту, що дефект не виявлено, передали інформацію про причини, за якими може бути задвоєння.

 

Скріншот задвоєння картинки з камери